
Responsable d'associations de patients
Emploi
-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Les missions du poste:
Rejoignez notre siège social basé à Nice (06) et devenez Agent de Relances Patient H/F.
Au sein du service Relances, vous serez en lien avec les organismes de santé, nos patients, notre réseau d'agences et les services support du siège.
Vous aurez pour principales missions :
- Analyser et mettre à jour les dossiers de nos patients, contrôler les pièces justificatives (ex : carte mutuelle...),
- Relancer par téléphone, par courrier et email les organismes de santé (Caisses, mutuelles), nos patients et les professionnels de santé (HAD, EHPAD)
- Ecouter et conseiller nos patients sur leur prise en charge administrative de leur traitement médical (mutuelle, complémentaire santé solidaire...),
- Recouvrir à l'amiable les créances de nos patients et des professionnels, dans le respect des procédures internes,
- Être l'interlocuteur privilégié des agences dont vous avez la gestion.
Pour mener à bien vos missions, vous serez formé(e) et accompagné(e) par notre service en interne pendant 2 mois.
Le profil recherché:
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 dans le domaine administratif/Relation Client et/ou vous avez idéalement une expérience dans le[...]